นโยบายความเป็นส่วนตัว bb3100
– การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

1บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้บริการทั้งหมดของ bb3100 ไม่ว่าจะเป็นผ่านเว็บไซต์ bb3100.app หรือแอปพลิเคชันมือถือสำหรับ iOS และ Android เมื่อคุณสมัครสมาชิก ล็อกอิน ฝากเงิน ถอนเงิน หรือใช้งานฟีเจอร์ใดๆ ของแพลตฟอร์ม ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมให้ bb3100 ดำเนินการกับข้อมูลของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

เราออกแบบนโยบายนี้ให้อ่านง่าย ใช้ภาษาที่เข้าใจได้จริง ไม่ใช่ภาษากฎหมายซับซ้อนที่อ่านแล้วยิ่งงง เพราะเราเชื่อว่าความโปร่งใสต้องเริ่มจากการสื่อสารที่ชัดเจน

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

bb3100 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยเท่านั้น แบ่งออกเป็นสามประเภทหลัก ดังนี้

ข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้โดยตรง

ข้อมูลธุรกรรมและกิจกรรม

• ประวัติการฝาก-ถอนเงินและจำนวนเงินที่เกี่ยวข้อง
• ประวัติการเล่นเกม รางวัลที่ได้รับ และเวลาที่ใช้งาน
• ข้อมูลการเดิมพัน ประเภทเกม และยอดเงินเดิมพัน

ข้อมูลทางเทคนิคที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์ที่ใช้
• ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
• บันทึกการใช้งาน (Log files) เพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ทุกครั้งที่ bb3100 ใช้ข้อมูลของคุณ จะมีเหตุผลที่ชัดเจนและจำเป็นเสมอ เราไม่เก็บข้อมูลเพื่อเก็บ และไม่ใช้ข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์แต่ละอย่าง

• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบว่าเจ้าของบัญชีเป็นผู้ดำเนินการจริง ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การให้บริการหลัก: ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน จัดการบัญชีผู้ใช้ และเปิดให้เข้าเล่นเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตาม KYC: ตรวจสอบอายุและตัวตนเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้มีคุณสมบัติครบถ้วนตามข้อกำหนด
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้น
• การแจ้งเตือนและโปรโมชัน: ส่งข้อมูลโปรโมชัน อัปเดตระบบ หรือแจ้งเตือนที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณผ่านช่องทางที่คุณเลือก
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและสืบสวนธุรกรรมหรือกิจกรรมที่ผิดปกติเพื่อปกป้องผู้ใช้ทุกคน

4การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล

bb3100 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและอยู่ในขอบเขตที่ระบุด้านล่างเท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทย PromptPay และ TrueMoney Wallet จำเป็นต้องได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการธุรกรรม ภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยของแต่ละสถาบัน
• ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม ภายใต้สัญญาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้องบังคับให้เปิดเผย

5การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ความปลอดภัยของข้อมูลคือเรื่องที่ bb3100 ให้น้ำหนักมากที่สุดในการพัฒนาระบบ เราลงทุนกับโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS สำหรับทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา
• ระบบยืนยันตัวตน 2 ชั้น (Two-Factor Authentication) เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การเก็บรักษาข้อมูลในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด มีเพียงพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลได้
• ระบบตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมแผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล
• การสำรองข้อมูลสม่ำเสมอและการทดสอบระบบรักษาความปลอดภัยเป็นประจำ

อย่างไรก็ตาม ความปลอดภัย 100% บนโลกออนไลน์ไม่มีอยู่จริง เราจึงแนะนำให้คุณตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้ใด และแจ้งทีมงาน bb3100 ทันทีหากสังเกตเห็นกิจกรรมผิดปกติในบัญชีของคุณ

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

bb3100 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อทำให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ รวมถึงปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสมกับคุณมากขึ้น

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ทำให้ฟีเจอร์พื้นฐานทำงานได้ เช่น การล็อกอิน การรักษาเซสชัน และความปลอดภัยของแบบฟอร์ม คุณไม่สามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลในรูปแบบสรุปเพื่อให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานส่วนไหนของแพลตฟอร์มมากที่สุด ช่วยให้พัฒนาได้ตรงจุด
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล และค่ากำหนดต่างๆ เพื่อให้ไม่ต้องตั้งใหม่ทุกครั้ง

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของฟีเจอร์บางอย่างบน bb3100

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

bb3100 เก็บรักษาข้อมูลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีหลักการดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกำหนด
• บันทึกความปลอดภัย (Security Logs): เก็บเป็นเวลาไม่เกิน 12 เดือน เว้นแต่มีการสืบสวนที่ต้องการข้อมูลนานกว่านั้น
• หลังยกเลิกบัญชี: ข้อมูลส่วนที่ไม่จำเป็นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 90 วัน เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายให้เก็บต่อ

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์หลายอย่างที่ bb3100 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ สิทธิ์เหล่านี้รวมถึง

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ bb3100 เก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ รวมถึงประวัติธุรกรรมและกิจกรรมในบัญชี
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ หรืออีเมล
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับ
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: คัดค้านการใช้ข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์ที่ไม่ใช่การให้บริการหลัก เช่น การส่งโปรโมชัน
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ในกรณีที่เป็นไปได้ในทางเทคนิค

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน bb3100 ผ่านช่องทางแชทสดในแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการให้ภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ

9การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

bb3100 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมาย เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ หรือปรับปรุงมาตรการความปลอดภัย เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านการประกาศบนหน้าเว็บไซต์หรือการแจ้งเตือนในแอป

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันระบุไว้ที่ส่วนหัวของเอกสาร แนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อให้รับทราบนโยบายที่เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

10ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน bb3100 ได้โดยตรงผ่านช่องทางแชทสดในแพลตฟอร์มตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ หรือส่งอีเมลมาที่ทีมงาน

เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 7 วันทำการ สำหรับกรณีเร่งด่วนหรือกรณีที่ต้องใช้ข้อมูลเพิ่มเติม อาจใช้เวลาสูงสุด 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ bb3100